为广泛收集学生对学校后勤服务的意见和建议,不断提升服务质量和水平,5月12日,后勤管理处在主楼902组织召开了学生代表座谈会。饮食中心、公寓中心、物业中心等相关部门负责人,各系学生代表参加座谈。
学生代表首先到食堂后厨进行有序参观,饮食中心主任黄英强对食堂环境卫生、设施建设、操作流程、功能布局等方面进行了全面细致的介绍,并强调,饮食中心会对原材料来源以及饭菜制作的每个工序严格把关,确保广大学生吃得安心、吃得放心、吃得舒心。
座谈会上,学生代表踊跃发言,对餐饮服务、宿舍管理、物业管理、超市服务等方面提出了宝贵意见和建议,参会部门负责人耐心聆听、仔细记录。同时,座谈现场还对学生代表发放了“后勤管理处服务情况调查表”,主要针对饮食中心、物业中心相关六项服务进行满意度调查。
在认真听取学生代表的发言后,参会各部门负责人会第一时间结合同学们提出的建议、满意度调查情况以及现有的保障条件能力,在今后工作中逐步改进落实。
饮食中心主任黄英强对同学们为后勤工作献策的主人翁精神表示感谢,学校后勤会持续高度重视同学们提出的意见和建议,做到即知即改,不断提高管理服务水平,强化责任意识;后续还会加强沟通,健全问题反馈机制,进一步做好服务保障;同时希望同学们理解、支持后勤工作,尊重后勤的辛勤劳动,大家一起携手共同营造良好的学习生活环境。